Angehörigenarbeit in der Altenpflege
Dieses Seminar zeigt, wie ein guter Umgang mit Angehörigen erreicht werden kann und wie sie in die Pflege mit eingebunden werden
können.
Leitung: Alexandra Thomke
Der Einzug des alten Menschen in die Pflegeeinrichtung, führt bei seinen Angehörigen häufig zu Verunsicherung und emotionalen
Belastungen. Die Altenpflege steht deswegen in der Herausforderung, Angehörige gut zu beraten und zu begleiten. Ebenso wichtig ist es für
den alten Menschen, dass die Pflegenden seine Angehörigen sinnvoll in die Pflege mit einbinden, so dass eine ganzheitliche Pflege
gewährleistet ist.
Eine gute Zusammenarbeit zwischen Pflegenden und Angehörigen führt zu mehr Sicherheit und dem Gefühl des Aufgehobenseins für den alten
Menschen
Schwerpunkte
Kontaktaufnahme und Beratung vor dem Heimeinzug
- Empathisches Verstehen der emotionalen Belastungen von Angehörigen – Auseinandersetzung mit Verlusterfahrungen und Scham
- Information über Abläufe in der Einrichtung – von Pflegekonzept bis Wäscheversorgung
- Vorstellung und Einbeziehung des Pflegepersonals
- Aufklärung über zukünftige Pflegemaßnahmen
Informationen über die Einrichtung und Abläufe in der Pflege
- Angehörigenabende mit relevanten Themen gestalten
- Die Vermittlung von Kontakten zwischen anderer Berufsgruppen und Angehörigen
- Die Wichtigkeit von „Tag der offenen Tür“ und Beratungssprechstunden
Ein guter Umgang mit Konfliktgesprächen und Beschwerden
- Beschwerden als Chance und nicht als Kritik sehen
- In Kontakt mit den Angehörigen bleiben, anstatt mit Abwehr reagieren
- Durch empathisches Verstehen die Bedürfnisse der Angehörigen verstehen
Die Einbeziehung der Angehörigen in die Pflege
- Fortbildungsangebot für Angehörige
- Informationen über Pflegemaßnahmen und deren Umsetzung
- Information über die Wichtigkeit von Biografiearbeit